   |
СИСТЕМИ КЕРУВАННЯ ГОТЕЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ
Поради та рекомендації експерта з технiчних засобiв безпеки. Пропонуємо Вашій увазі витяги з проекту, підготовленого членом УЛФ.
Під час проектування готельної системи безпеки велику увагу приділяють оформленню і дизайну, а не питанням безпеки. Зазвичай, припускаються двох суттєвих помилок – використання простих систем з механічними замками, простота яких обертається незручностями у користуванні, недостатньою надійністю і застосуванням складним систем, для експлуатації яких потрібен спеціально підготовлений персонал. На сьогодні існує проста і надійна система. На двері номера встановлюють замок із вбудованим зчитувачем, який відмикається карткою. Картка видається при поселенні і може бути використана для доступу в інші приміщення готелю. Персонал має свої картки, де обумовлені зони доступу. На самому замку є індикація, яка показує, чи є в даний момент в номері гість і чи можна його потурбувати. Програмування замка відбувається за допомогою переносного програматора або спеціальної картки програмування (залежить від типу системи). Одночасно з програмуванням на ці пристрої переноситься інформація із замка про останні події.
Що ж саме отримує клієнт при використанні системи: - надійність і безпеку під час перебування в номері; - дотримання конфіденційності; - зручність і простоту у користуванні.
Що отримує готель: - надійність. Виключається можливість сканування і підробки; - картку можна використовувати для доступу в інші приміщення; - прискорюється час обслуговування клієнтів; - в автономну систему неможливо занести вірус або її зламати; - система автономна, тому не потрібні додаткові витрати на прокладку і обслуговування комунікації; - за автономної системи живлення немає потреби у встановленні додаткових безперебійних джерел живлення; - використання енергозберігаючих карманів допоможе знизити витрати електроенергії. Наступне питання – використання сейфів для зберігання особистих речей гостя. Використання сейфів можна запропонувати в 2- варіантах: 1. Створення сеймових депозитаріїв на рецепшині. З одного боку, економить гроші готелю, бо не обов’язково купувати сейфи за кількістю номерів. З іншого боку, користування такими депозитаріями відволікає персонал, утворює чергу серед клієнтів або виключає конфіденційність. 2. Другий варіант – це використання сейфів у номерах – більш зручний для гостей і готелю. Сейфи бувають настільні і вбудовані. Останні зручно приховувати в меблях. А недоліки настільних в тому, що видно, де вони знаходяться. За способом відкриття сейфи поділяють на: 1.Механічні: вони відмикаються ключем. 2. Електронні і комбіновані. Електронні відкриваються кодом, а комбіновані обома вищезгаданими способами. Існують моделі з прорізами для пакетів і паперів. У цьому випадку в сейф можна покласти пакет або документи, не відкриваючи його. Використання сейфів для зброї можна розглядати як опцію у VIP номерах.
| |
|
|
| | Спасибо за проявленный интерес |
|
|
Re: СИСТЕМИ КЕРУВАННЯ ГОТЕЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ (Всего: 0) от Гость на 15/05/2010 | | ибице навигация |
|
|
|